阿波座店OPEN

よくある質問


スタジオ料金について


Q:予約時の料金と現在の掲載料金が違いますがどちらが正解ですか?
A:料金は固定制ではなく変動制を採用しています。シーズンや稼働状況によって定期的に見直されますがご予約時の料金が適用されます。

ご利用方法、予約方法、キャンセルについて


Q:とりあえずスタジオを押さえたい。仮予約したい。
A:仮予約はできません。人数や会場は確定してからご予約ください。シェア利用、撮影会などで不確定の予約はご遠慮ください。繰返しのキャンセル、変更をされるお客様につきましては、スタジオの利用をお断りさせていただきます。

Q:複数のスタジオを同時に借りることは可能ですか?その場合スタジオ間の行き来は?
A:可能です。 スタジオ間も衣装のまま(水着、下着は不可)自由に行き来していただけます。

Q:スタジオKの1枠とスタジオQの2枠を予約したいのですが予約方法を教えてください。
A:現状の予約フォームでは、一度に複数のスタジオ予約ができませんのでお手数ですが、それぞれ予約していただくか、予約フォームのメッセージ欄に 「スタジオKも同日同時利用」など追記してください。

Q:スタジオの当日予約は可能ですか?
A:可能です。 お電話で受付させていただきます。

Q:平日の18:00から23:00まで利用したのですが可能ですか?
A:ご利用いただけます。ただし、昼間通常営業の時間は9:00〜20:00ですので 20:00以降の利用の場合は夜間営業となり、平日レイト枠、オールナイトでの利用となります。(ご質問の場合ですと、18:00から20:00までの2時間の料金+20:00以降の平日レイト枠もしくはオールナイト料金 となります。

Q:スタジオは何か月前から予約できますか?
A:3ヵ月先までご予約可能です。 (例:12月中の予約受付は9月1日より可能です。)

Q:スタジオ予約をキャンセルしたいのですが?
A:キャンセル申請フォームからお手続きしてください。
ご利用日の変更、スタジオの変更、ご利用時間の変更もキャンセル扱い となり、キャンセル料が発生しますのでご注意下さい。
【キャンセル料】2016/12/27改定
平日:「7日前〜3日前:50%」「前々日、前日、当日:100%」
土日祝:「14日前〜3日前:50%」「前々日、前日、当日:100%」
キャンセル料は、キャンセル申請後3日営業日以内に指定の口座にお振り込み頂きます。振込手数料はお客様負担とさせていただきます。 キャンセル料が不払いの場合は、郵送でお知らせさせていただき、裁判所(小額訴訟)を経て損害賠償請求をさせて頂くこととなりますので予めご了承ください。遅延損害金は年率14.6%の割合とします。また、今後のご利用もお断りさせて頂きます。


Q:スタジオ予約の内容を変更したいのですが?
A:トラブル防止のためお問合せフォームから申請してください。
予約状況表で空きがある場合でも工事やメンテナンスなどでご希望に添えないこともあります。また、7日前(土日祝は14日前)からのご利用日の変更、スタジオの変更、ご利用時間の変更もキャンセル扱い となり、キャンセル料が発生しますのでご注意下さい。

Q:予約したのですが「今回の予約は受付できません」と連絡がありました。
A:数回以上キャンセルや時間変更をされるお客様のご利用は残念ながらお断りさせていただいています。 また、キャンセル料未納のお客様もご利用いただけません。

Q:スタジオを利用する場合、身分証明は必要ですか?
A:お申込者様の免許証もしくは健康保険証、学生証、住基カード、パスポート等ご用意ください。 法人でご利用のお客様は名刺をご用意ください。

Q:スタジオ料(有料オプション)以外の入会金、登録料、その他の費用は発生しますか?
A:発生しません。機材持込料、電気使用料等も発生しません。

Q:A枠をスタジオK、B枠をスタジオDという利用は可能?また、1時間の待機場所は?衣装は?
A:A枠とB枠で別のスタジオをご利用いただくことは可能です。スタジオの組み合わせによっては、待ち時間なしも可能ですが、組み合わせによっては1時間および1時間半の空き時間が生じます。その場合、待機室はございませんのでスタジオ外で待機していただく事になりますので、予めご了承ください。移動は、衣装のままで大丈夫です。

Q:土日祝は枠の設定がありますが、1枠+2枠といった連続使用は出来ますか?
A:可能です。「A枠+B枠」「B枠+C枠」等の連続使用なら6.5時間使えて2連パック割引もあります、3連パックなら10時間使えて、さらにお得な3連パック割引があります。

Q:撮影当日の延長は可能ですか?土日祝の延長はできますか?
A:後に予約が無ければ可能です。その場合、30分単位での延長料が必要です。(延長料は、各スタジオページに記載) 土日祝の延長は、後ろの枠に予約が無ければ可能です。ただし、予約の有無は当日までわかりませんのでご了承ください。また、メンテナンス等によりお断りさせていただく場合もございます。

Q:朝の7時からなど早朝からの利用はできますか? (営業時間外のご利用)
A:可能です。ただし、その場合はパック料金の適用はできません。例えば、平日にスタジオJを7:00〜13:00までの6時間のご利用の場合、営業時間外からのご利用となりますので6時間パックは適用されず7:00〜9:00までの2時間料金と9:00〜13:00までの4時間パックの料金となります。
≪上記のお見積金額≫
7:00〜9:00の2時間料金8,000円+9:00〜13:00の4時間パック料金13,000円の合計21,000円となります。

Q:利用人数が未定でも予約できますか?予約後の人数変更は可能ですか?
A:ご予約は、予定人数で大丈夫です。利用人数変更の連絡も必要ありません。ただし、スタジオごとに設定しています人数以上でのご利用の場合は別途料金(ご利用料金0.5倍加算)となります。この定数は一度にスタジオに入られる人数ですので撮影会など入れ替わりでのご利用など延人数の場合はこの限りではありません。

Q:平日の4時間パックを利用したいのですが、撮影日当日に5時間パックへの変更は出来ますか?
A:変更は出来ません。その場合、通常の延長料金(30分2,500円)が必要です。

Q:平日に7時間利用したいのですが7時間パックはありますか?
A:7時間以上のパック料金の設定はございませんので、その場合6時間パック+1時間料金となります。

Q:平日に10時間もしくは11時間利用したいのですがパック料金はどうなりますか?
A:昼間営業時間内(9:00-20:00)であれば、10時間では「4時間パック+6時間パック」など安いパック料金を組合わせてご利用いただけます。11時間の場合は「6時間パック+5時間パック」が可能です。

Q:台風や大雪!キャンセル料はかかりますか?
A:撮影日当日に台風や大雪で、当スタジオとご出発地の間の「利用交通機関が不通ないし運休」「道路の寸断や通行止」のケースではキャンセル料はいただきません。しかし、悪天候でも運行もしくは平常に近い運行状況ならキャンセル料はかかります。つまり、キャンセル料の有無は当店の判断ではなく公共交通機関や道路の不通、運休が判断基準となります。よって、各機関の公式発表がある当日まではキャンセル料の有無についてはわかりません。
ご注意いただきたいケースとして、『当日に運休も不通も発表されていないのに「天候不順だから」という理由でのキャンセル』や『予報の段階で「台風だから」「大雪だから」という理由でのキャンセル』や『お客様ご自身で、「この天気では今日は運休だ」と判断されたが、実際は通常運行もしくは遅れ程度での運行
していた。』などのケースは、お客様都合による当日キャンセル、事前キャンセルとなり、キャンセル料が全額かかりますので、ご注意願います。
ただし・・・ 「1ヶ月以内でのご利用日の変更(延期)」のご相談はさせていただきます。

Q:4時間の利用で予約しましたが、撮影当日2時間で退出可能ですか。料金はどうなりますか?
A:途中退室は可能です。料金は4時間料金となります。

Q:利用者の途中入室や途中退室できますか?
A:ご利用時間内での出入りは可能です。

Q:同人写真集やROMの撮影にスタジオを利用できますか?その場合、個人利用?商用利用?
A:個人利用でご利用いただけます。


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スタジオについて


Q:スタジオ内で撮った画像や動画をSNSや動画サイトへ投稿してもいいですか?
A:大丈夫です。投稿写真の被写体の肖像権、撮影許可等、その他、必要な権利処理等にはご注意ください。

Q.スタジオ見学(ロケハン)をしたいのですが可能ですか?
A.可能です。お電話かメールでご連絡ください。ロケハンは少人数、15分程度でお願いします。モデル、商品を使った撮影は禁止です。

Q.スタジオ内にスタッフが出入りすることはありますか?また、スタジオは個室ですか?
A.無断でスタッフが入室することはございません。スタジオは完全個室です。

Q.衣装やウィッグのままスタジオを出ても大丈夫ですか?(共有スペースや喫煙時)
A.可能です。オフィスビルですが下着、水着以外でしたら大丈夫です。

Q:衣装としてブーツなど靴を履いての撮影は可能ですか?
A:可能です。靴底を拭くなど汚れ対策を行ってください.。

Q:各スタジオの定員を教えてください。
A:定員の設定はありません。目安として推奨人数を各スタジオページに記載しています。 ご利用人数はご利用者様の判断にお任せいたします。スタジオごとに設定しています人数以上でのご利用の場合は別途料金(ご利用料金0.5倍加算)となります。この定数は一度にスタジオに入られる人数ですので撮影会など入れ替わりでのご利用など延人数の場合はこの限りではありません。

Q:撮影時に血糊を使用して撮影したいのですが可能ですか?
A:スタジオJのみ可能です。 血糊、ボディペイントは飛び散ったり、流れたり、垂れたりする恐れのある液状での使用は出来ません。 血糊、ボディペイントをつけたままスタジオ外(トイレ、喫煙含む)に出ることは禁止です。 スタジオ内の壁や床、家具等の設置物に付着する恐れのある撮影、作業は禁止です。

Q:スタジオ内での飲食、持込は可能ですか?また出前は可能ですか?
A:更衣スペースのみで可能です。(※アルコール禁止)ソファでの飲食厳禁です。床や木部に飲料を置かないでください。インテリアや内装に汚れが生じた場合は、弁償していただきます。 ※下記の「インテリアなどの毀損(損害請求)について」をご確認ください。 出前はピザ、弁当、寿司などがございます。

Q:本物の食品(ケーキ、お菓子など)を持ち込んでの飲食シーンの撮影は可能ですか?
A:テーブルなどにレイアウトのレベルで疑似飲食なら可能(開封された飲料を使った撮影は禁止)です。歩きながらの飲食やアイスクリームやソースなど流動性のある食品などを使った汚れるおそれのある撮影行為は禁止です。汚れた場合は、クリーニング費の請求もしくは弁償となりますので十分ご注意ください。 ※下記の「インテリアなどの毀損(損害請求)について」をご確認ください。

Q:冷蔵庫はありますか?ケーキを預かってもらえますか?
A:受付前の冷蔵庫をご自由にお使いください。庫内サイズは、約横31cm奥行26cm高さ30cmです。

Q:動画(ビデオ)撮影は可能ですか?
A:可能です。追加料金もありません。ただし、周辺の騒音に関しては事前の確認をお願いします。

Q:ヌード撮影は可能ですか?
A:可能です。公序良俗に反する行為は禁止です。

Q:ジャケット撮影などで演奏(音出)しながらの撮影は可能ですか?ドラムセットなどの持込は可能ですか?
A:弦楽器の近隣(他のスタジオや階下)の迷惑とならない程度の生音演奏なら可能です。ドラムセット、太鼓などの持込も可能ですが、打楽器類の演奏はミュート処理をしていただいても例外なく不可です。(生音演奏:弦楽器〇、管楽器△、打楽器×)音漏れがひどい場合はスタッフの判断でご利用の中止もございますので予めご了承ください。その場合の返金もございません。

Q:スーツケースなどの荷物置き場やロッカーはありますか?
A:荷物置き場やロッカーはございませんので、荷物はスタジオ内に置いてください。

Q:撮影中スタジオの備品を壊してしまいました。
A:その時点で連絡してください。スタッフが確認させていただき対応させていただきます。 ※下記の「インテリアなどの毀損(損害請求)について」をご確認ください。

Q:機材や荷物を送ることは可能ですか?もしくは前日に持込むことは可能ですか?
A:可能です。ただし、お荷物の大きさ、個数によってはお受けできませんので事前にご連絡ください。保管スペースに限りがございますので段ボールは積上げ保管となります。また、配送日時も合わせてご連絡ください。スタッフの不在等受取れない時間帯もございます。 事前持ち込みも可能ですが、荷ほどきやセッティングはできません。撮影後のお荷物の集荷手配もさせていただきますが集荷は撮影日の翌日以降になります。


Q.エレベーターの寸法を教えてください?
A.エレベーター数は1基で店員数は4名、サイズは下記のとおりです。
【扉寸法】 幅:840mm 高:2,100mm 対角長:2,260mm
【庫内寸法】 幅:1,160mm 奥行:900mm 高:2,290mm 最大積載重量:400kg

Q.自転車(ロードバイク)の持込みは可能ですか?
A.事前連絡いただければスタジオ「K」「J」のみ可能です。タイヤの汚れギアや変速機などの油分は完全にふき取ってください。スタンドは必ず必要です。金属製のスタンドは段ボールなどの上で使用するようにしてください。停車時に壁に立てかけ、床に横倒しなどは禁止です。

Q.コスプレ撮影での武器など小道具の持込みは可能ですか?
A.可能です。モデルガン類、刀剣類その他小道具の持込みに制限はございませんが、移動、搬入、撮影時等は全ては自己責任でお願いします。 ただし、下記が持ち込み禁止物となっております。
【持ち込み禁止物】
・音を出すための楽器類
・長さ2.5mを超える長物
・スモークマシン
・紙吹雪、紙テープ(風船は可)
・液体(シャボン玉を含む)、燃料、火薬、発火物、可燃物
・キャンドル(着火しない場合は可)
・内装を傷つける恐れのあるもの
・その他スタッフが危険と判断したもの

Q.ダンス動画での利用は可能ですか?
A.スタジオ「K」「J」のみ可能です。ただし、ゴム製ソールのスニーカーのみ使用可能です。ローファーやブーツなど硬いソールのものは禁止です。禁止シューズの使用があった場合や騒音がひどい場合は、スタジオ利用を即刻中止いたしますので予めご了承ください。

■■■インテリアなどの毀損(損害請求)について■■■
インテリアや備品などを汚してしまったり壊してしまった場合は、まずリぺア(クリーニング)可能か判断します。可能のようであればそのリペア代金を請求させていただきます。リペアできない場合は同等品の購入費を損害として請求させていただきます。 床材、壁などを汚したり壊した場合は、修繕費と修繕期間の休業も損害として請求させていただく場合がございます。また、内装のメインとなるソファやアンティーク品、シャンデリアなどが毀損した場合も休業せざる得ないこともありますのでご注意ください。 また、床材や壁材は汚れた箇所が小さくても修繕箇所が大規模になる場合もございます。

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夜間営業オールナイトについて


Q:オールナイトでスタジオKとスタジオJを同時利用は可能ですか?料金は各スタジオごとに必要ですか?
A:オールナイトでも複数のスタジオを同時利用可能です。スタジオ間の移動も可能です。料金はスタジオごとに必要です。

Q:シャワーもしくは洗面所はありますか?
A:シャワーございません。洗面所はビルの湯沸し室(共用部)をご利用ください。

Q:オールナイトを利用したいのですが、入室が23時頃になる予定ですが大丈夫ですか?
A:20:30までに代表者(代理人可)による受付手続(チェックイン)済ましていただければ可能です。

Q:オールナイト利用で、早朝に全員退室したいのですが大丈夫ですか?
A:可能です。ただし、チェックイン時にお知らせください。

Q:オールナイト利用で参加者の途中入室や途中退室できますか?
A:可能です。

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